Reemplazo en Garantía

Reemplazo en Garantía

En magasinshop.store, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, puedes solicitar un reemplazo bajo nuestra garantía.

Condiciones para el reemplazo:

• El producto debe estar en su estado original y sin uso.
• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
• Se debe proporcionar evidencia del defecto (fotos o videos).

Proceso de reemplazo:

1. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con los detalles del problema.
2. Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas.
3. Si procede, enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Nota:

Dado que trabajamos con pago contra reembolso, el reemplazo solo se enviará una vez devuelto el producto defectuoso.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.